Política de Privacidad
Última actualización: 08/05/2025
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: FAST OPEN CREATIVE SOLUTIONS SL
- Nombre Comercial: Marca Creativa
- NIF: B75542811
- Domicilio Fiscal: Avenida de los Almendros, 18 Local 3 03501 Benidorm (Alicante)
- Dirección Comercial: Avenida de las Acacias, 9 Local 2, 03600 Elda (Alicante)
- Teléfono: +34 607 64 90 61
- Correo Electrónico: estudio@marcacreativa.es
- Sitio Web: www.marcacreativa.es
2. Datos que Recopilamos
A través de los formularios de contacto de nuestro sitio web y de llamadas telefónicas, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información adicional proporcionada voluntariamente en el mensaje
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Atender y responder consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto o llamadas telefónicas.
- Elaborar presupuestos y gestionar solicitudes de nuestros servicios de diseño gráfico, impresión, diseño web, ilustración, personalización y merchandising.
- Contactar con los usuarios para el seguimiento de sus solicitudes o servicios contratados.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza en base a:
- El consentimiento del usuario, cuando completa un formulario de contacto o nos facilita su información voluntariamente.
- La ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para la prestación de los servicios contratados.
5. Destinatarios de los Datos
No compartimos los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades fiscales, administrativas o judiciales.
- Proveedores de servicios tecnológicos: como plataformas de correo electrónico o almacenamiento seguro de datos, siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad.
- Proveedor de Hosting: Utilizamos los servicios de Loading.es para el alojamiento de nuestro sitio web. Este proveedor puede tener acceso a datos personales en la medida en que sea necesario para la prestación de sus servicios, siempre bajo las correspondientes cláusulas de confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales almacenados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a estudio@marcacreativa.es con el asunto «Protección de Datos», adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para los fines descritos o hasta que el usuario solicite su eliminación.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración o pérdida.
9. Modificación de la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en la normativa o en nuestros procesos internos. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en estudio@marcacreativa.es.
